Abychom mohli naše webové stránky dále zlepšovat a abyste mohli plně využít všech jejich funkcí, používáme cookies. Vaším dalším používáním těchto stránek souhlasíte s používáním cookies.

Úvod O společnosti Dotazník spokojenosti

Dotazník spokojenosti zákazníka

Jak jste spokojený s prací naší pobočky BestDrive?
Podělte se s námi o Váš názor a můžete vyhrát! Vyplňte níže uvedený dotazník spokojenosti a staňte se jedním z vylosovaných, který obdrží poukaz na služby v hodnotě 500,- Kč!

1. Osobní údaje – prosím, vyplňte. Kontaktní údaje budou použity pouze v případě Vaší výhry.

2. Přijel jste do servisu BestDrive s autem

3. Tímto autem najezdíte průměrně ročně

4. Kterou pobočku servisní sítě BestDrive jste naposled navštívil?

5. Při Vaší poslední návštěvě jste v BestDrive řešil (lze zaškrtnout více hodnot):

6. Jste zákazník servisu BestDrive:

7. Proč jste navštívil právě BestDrive?

8. Jakým způsobem jste se do servisu BestDrive objednal:

9. Proběhlo Vaše objednání do BestDrive bez komplikací?

10. Jak dlouhá byla objednací lhůta?

11. Jak jste byl spokojen s:

hodnoťte na stupnici 1 až 5 (1 - velmi spokojen, 2 - spíše spokojen, 3 - průměrně, 4 - spíše nespokojen, 5 - nespokojen)

12. Na základě čeho se rozhodujete při nákupu pneumatiky?

13. Jaká kritéria jsou pro Vás při výběru pneumatiky důležitá?:

(1– velmi důležité, 2 – spíše důležité, 3 – průměrně, 4 – spíše nedůležité, 5 – nedůležité)

14. Pokud si vybíráte servis pro svůj vůz – co je pro Vás důležité?

15. Doporučíte servis BestDrive Vašim přátelům?

16. Využijete v budoucnu našich služeb znovu?

17. Co si myslíte, že bychom mohli udělat pro zlepšení našich služeb?

18. Cokoliv, co byste nám rádi sdělili nad rámec tohoto dotazníku:

 


Největší síť komplexních služeb v autoservisu a pneuservisu

Dotazník spokojenosti zákazníka Pneuservis on-line Novinky Kariéra